الأسئلة الشائعة

يمكن تزويد الموديلات الجاهزة لوصفات طبية بعدسات طبية من قبل مزود بصريات مؤهل. تحقق من صفحة كل منتج لمعرفة توافق العدسات، وقياسات الإطار، وملاحظات الملاءمة قبل الطلب.

تُعرض مقاسات الإطار بالمليمترات، وعادةً ما تكون على شكل عرض العدسة، وعرض الجسر، وطول الذراع. قارنها مع زوج تمتلكه بالفعل لفهم الملاءمة المتوقعة.

ابدأ بالتفكير في المظهر الذي تريده للنظارة على وجهك. تضفي الإطارات المربعة تحديداً، بينما تلطف الإطارات المستديرة الملامح الحادة، وتمنح تصاميم عين القطة والفراشة مظهراً مرفوعاً، في حين توفر أشكال النظارات الطيارية أو الرياضية تغطية أوسع.

تشمل أنماط النظارات الشمسية تفاصيل العدسات مثل UV400، أو عدسات مستقطبة، أو متدرجة، أو تدرجات رياضية حيثما ينطبق ذلك. راجع مواصفات المنتج للتأكد من مستوى الحماية ونوع العدسات لكل زوج.

صُممت نظارات حجب الضوء الأزرق للأنشطة التي تتطلب استخدامًا مكثفًا للشاشات، مثل العمل المكتبي والدراسة وتصفح الإنترنت والألعاب. وهي نظارات دون وصفة طبية ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة المنتج.

تُعرض خيارات الشحن ومواعيد التسليم المتوقعة عند إتمام الطلب. قد تختلف تقديرات التسليم حسب الوجهة وحجم الشحنات لدى شركة الشحن والعطلات ودقة العنوان.

نعم. عند توفر معلومات التتبع، سيتم إرسال رابط التتبع مع رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الطلب.

بطاقات هدايا Safeir رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا. ويمكن استخدامها لشراء النظارات، والإكسسوارات، ومنتجات العناية، وتغليف الهدايا.

نعم. يمكن إضافة تغليف الهدايا كمنتج منفصل عند توفره. وهو مصمم لطلبات النظارات وإكسسوارات مختارة.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فتواصل مع الدعم في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك، ولكن لا يمكن ضمان إجراء أي تغييرات بمجرد بدء تنفيذ الطلب.

استخدم قطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة ومنظفًا آمنًا للعدسات. تجنب استخدام المناشف الورقية أو أقمشة الملابس أو المواد الكيميائية القاسية، ولا تمسح العدسات المغبرة وهي جافة، لأن ذلك قد يخدش الطلاء.

احفظ الإطارات في حافظة واقية عند عدم استخدامها. أبقِ النظارات بعيدًا عن الحرارة العالية والضغط المباشر والأشياء السائبة داخل الحقائب التي قد تؤدي إلى ثني الإطارات أو خدش العدسات.

يمكن إرجاع النظارات والإكسسوارات المؤهلة أو استبدالها خلال فترة الإرجاع المحددة، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، ومع عبوتها الأصلية. قد يعتمد الأهلية النهائية على نوع المنتج.

يغطي الضمان المحدود عيوب التصنيع المؤهلة. لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي، أو الأضرار العرضية، أو سوء العناية، أو تركيب عدسات طبية، أو التعديلات غير المصرح بها.